YZH (Beijing) Technology: Chinas führendes AIOps-Unternehmen. Zur Unterstützung des raschen Wachstums und eines fein abgestimmten Managements haben wir ein maßgeschneidertes CRM-System konzipiert und geliefert – ein geschlossener Kreislauf über den gesamten Kundenlebenszyklus von der Marktkundengewinnung bis zum After-Sales-Service, der Vertrieb, Lieferung und Betrieb verbindet.
Mit quantifizierbaren Geschäftskennzahlen zeigen wir die reale Verbesserung nach dem System-Go-live – der Projektwert wird greifbarer und leichter verständlich.
Effizienzsteigerung der Vertriebskollaboration
Verkürzte Projektlieferdauer
Verbesserung der Vollständigkeit der Kundendaten
YZH (Beijing) Technology wurde 2009 gegründet und ist Chinas führendes AIOps-Unternehmen und Einhorn. Durch jahrelange kontinuierliche Eigenentwicklung hat das Unternehmen die komplette Transformation vom klassischen IT-Betrieb zum intelligenten Betrieb vollzogen und deckt Frontbereiche wie ITOM, ITOA, ITSM, DevOps, IoT und Large Language Models ab. Mit innovativer Technologie, ausgereifter Produktmatrix und professionellem Service hat esDutzende digitalen Betriebslösungen fürDutzende Schlüsselbranchen wie Finanzen, Energie, Regierung, Verkehr, Telekommunikation und Fertigung geliefert.
Unzureichende Vertriebsstandardisierung bremst die Teamkollaboration; Gelegenheitskonversion und Verfolgung stocken.
Vollständiger visualisierter Kreislauf von der Lead-Erfassung bis zur Verkaufsgelegenheit – deutlich gesteigerte Konversion
Kundenservice und Tagesbetrieb lassen sich schwer fein abstimmen; das grobe Modell schmälert die Qualität
Einheitliche Kundensicht und datengetriebene Entscheidungsdashboards – anschauliche, präzise Analysegrundlagen für die Führungsebene
Das System bildet die Schlüsselknoten der Kundenreise ab: vom Lead-Eintrag über Zuweisung und Verfolgung bis zur Gelegenheitskonversion – durchgängig visualisiert. Vertrags- und Handelsprozesse unterstützen elektronische Vertragserstellung, Genehmigung, Archivierung und Forderungserinnerungen; Pre-Sales- und Implementierungsmodule koordinieren Ressourcen und verfolgen die Projektumsetzung. Nach dem Go-live stieg die Vertriebskollaborationseffizienz um 60 %, die Projektlieferdauer verkürzte sich um 30 %.
Kundendaten, Kommunikationshistorien und Serviceverläufe werden zentral gepflegt und bilden eine vollständige Kundensicht; die Vollständigkeit der Kundendaten stieg auf 95 %. Über Prozess-Dashboards erhält die Führungsebene Vertriebsprognosen, Leistungsanalysen und Betriebseinblicke – für standardisierte Vertriebsprozesse, fein abgestimmten Kundenservice und datengestützte Entscheidungen; ein solides Betriebs- und Digitalisierungsfundament im raschen Wachstum.
Unzureichende Vertriebsstandardisierung bremst die Teamkollaboration; Gelegenheitskonversion und Verfolgung stocken. QingDaYun hat mit einem vollständigen visualisierten Kreislauf von Lead bis Gelegenheit die entsprechenden Systemmodule per Individualentwicklung umgesetzt – erprobt in mehreren AIOps-Projekten.
Kundenservice und Tagesbetrieb lassen sich schwer fein abstimmen. QingDaYun hat mit einer einheitlichen Kundensicht und datengetriebenen Entscheidungsdashboards die entsprechenden Systemmodule per Individualentwicklung umgesetzt – erprobt in mehreren AIOps-Projekten.
Weitere Fallstudien aus dem intelligenten Betrieb finden Sie in unserer Fallstudien-Bibliothek, oder lernen Sie QingDaYun kennen und unsere Liefermethode.
QingDaYun bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen zum Aufbau digitaler Systeme und hat bereits über 100 Projekte geliefert.