痛点 01
多系统数据割裂
多系统数据割裂，缺乏统一全局视图，管理层难以实时掌握业务全貌。
系统响应
全场景数据融合，打通人流、车流与现金流，全局视图统一
广州WL汇有限公司
大型商场运营管理平台
广州WL汇有限公司：广州天河商圈超大型商业综合体。针对系统割裂、信息孤岛问题，打造智慧商业运营平台，基于云原生打通“人流-车流-现金流”闭环，构建数据中台，实现全场景融合、消费联动与智能营销。
所属行业 智能制造
客户规模 80+ 产业链头部企业
核心系统 业财一体化供应链平台
关键集成 用友 U9 Cloud
真实业务场景 · 可验证交付结果
CASE STUDY轻搭云客户实践
100%
商户营收准确率提示
60%
财务对账效率提升
30%
营销活动转化率提升
CUSTOMER BACKGROUND
看清业务现状，才能定义正确的系统边界
在动手之前，我们先理解客户在做什么、卡在哪里——系统边界从来不是从功能清单里长出来的。
广州WL汇有限公司是香港达洋控股有限公司全资控股的外商独资企业，负责万菱汇甲级写字楼及商场的运营管理。万菱汇位于广州市天河路与体育东路交汇的“黄金十字路口”，地处天河北与珠江新城双CBD核心，总建筑面积达23万平方米，由49层甲级办公楼、高级服务式公寓及综合性商业裙楼组成，是集购物、餐饮、娱乐于一体的大型城市商业综合体。作为广州天河商圈的标志性商业地标，项目自2010年开业以来，始终坚持“主力店+半主力店配合特色零售店”的差异化经营策略，引入ZARA等国际品牌，致力于打造时尚潮流聚集地。
CUSTOMER PAIN POINTS
从业务挑战，到清晰的系统答案
两个真实存在的卡点，以及系统分别如何回应——不做概念堆砌，只讲对得上的部分。
痛点 02
传统管理方式效率低下
传统管理方式效率低下，对精细化运营的支撑能力明显不足，亟需升级
系统响应
部署智能数据看板与营销中台，驱动精准决策与市场策略动态调整
IMPLEMENTATION
系统如何真正落地
两个核心模块，各自解决一段业务链路——从物料到凭证，从采购到月结。
MODULE01
数据融合破解孤岛
系统将商场客流统计、停车场出入记录、商户每日营收三大数据源统一接入。商户端通过标准化API接口或轻量化SaaS模块，每日自动上传营收数据，彻底告别手工抄录。商户营收数据准确率达100%，财务对账效率提升60%以上，管理层可随时查看商场整体坪效、各楼层客流转化率、品牌销售排名等关键指标。
100%
MODULE02
停车消费闭环
系统深度整合停车与消费场景，实现“消费自动减免停车费”功能。消费者消费后系统自动计算停车优惠，出场时无感抵扣。基于统一的会员ID与消费行为数据，系统构建360°用户画像，支持个性化优惠券推送与精准活动提醒。停车场出口通行效率提升约40%，营销活动转化率提升30%，形成了“商场+商户”共赢的数字化生态。
40%
FAQ
关于大型商场运营管理平台
客户在选型阶段最常问到的三个问题。
建筑地产场景下，多系统数据割裂，缺乏统一全局视图，管理层难以实时掌握业务全貌该如何解决？
多系统数据割裂，缺乏统一全局视图，管理层难以实时掌握业务全貌。全场景数据融合，打通人流、车流与现金流，全局视图统一。轻搭云通过定制开发落地了对应系统模块，已在多个建筑地产项目中验证有效。
建筑地产场景下，传统管理方式效率低下，对精细化运营的支撑能力明显不足，亟需升级该如何解决？
传统管理方式效率低下，对精细化运营的支撑能力明显不足，亟需升级。部署智能数据看板与营销中台，驱动精准决策与市场策略动态调整。轻搭云通过定制开发落地了对应系统模块，已在多个建筑地产项目中验证有效。
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