痛点 01
传统验房模式效率低下
传统验房模式效率低下，问题记录与跟踪困难，返修与验收流程滞后。
系统响应
移动化现场作业与标准化验房任务流，问题记录跟踪更高效
成都WH投资集团有限公司
房屋验收数字化管理平台
成都WH投资集团有限公司：专注高端复合型项目开发。针对传统验房依赖纸质单据、问题跟踪难等痛点，基于飞书PaaS开发全流程数字化管理系统，实现预约派工、现场作业、整改跟踪到客户协同的标准化闭环。
所属行业 智能制造
客户规模 80+ 产业链头部企业
核心系统 业财一体化供应链平台
关键集成 用友 U9 Cloud
真实业务场景 · 可验证交付结果
CASE STUDY轻搭云客户实践
70%
验房问题与派单效率提升
100%
验房过程全流程线上化覆盖率达
95%
客户交付满意度提升
CUSTOMER BACKGROUND
看清业务现状，才能定义正确的系统边界
在动手之前，我们先理解客户在做什么、卡在哪里——系统边界从来不是从功能清单里长出来的。
成都WH投资集团有限公司创立于1995年，以“起步即与世界同步”为核心理念，长期专注于高端复合型项目开发与城市产业运营。经过近三十年发展，集团已构建起涵盖房地产开发、项目全程管理及甲级建筑设计等领域的完整产业链，旗下员工超2600人，是国内城市运营与高品质空间构建的重要参与者。
CUSTOMER PAIN POINTS
从业务挑战，到清晰的系统答案
两个真实存在的卡点，以及系统分别如何回应——不做概念堆砌，只讲对得上的部分。
痛点 02
部门之间协同不畅
部门之间协同不畅，问题整改与闭环管理难以保障，反复发生
系统响应
建立闭环化整改跟踪机制与客户协同服务留痕，确保问题可追溯、服务可复盘
IMPLEMENTATION
系统如何真正落地
两个核心模块，各自解决一段业务链路——从物料到凭证，从采购到月结。
MODULE01
移动验房实时记录
验房师通过移动端实时记录问题、拍照上传、分类标注，信息即时同步至后台。系统自动生成整改工单并指派至责任单位，实现从预约派工到现场作业的全流程线上化调度与进度透明化管理，验房问题记录与派单效率提升70%。
70%
MODULE02
闭环数据提质
业主可通过专属界面查看验房报告、确认问题、跟踪整改，所有交互记录清晰留存。系统自动汇总问题高频类型、分布区域、整改周期等数据，为设计优化、施工管控与供应商管理提供决策依据。系统上线后获得用户一致好评，客户交付满意度提升至95%。
95%
FAQ
关于房屋验收数字化管理平台
客户在选型阶段最常问到的三个问题。
建筑地产场景下，传统验房模式效率低下，问题记录与跟踪困难，返修与验收流程滞后该如何解决？
传统验房模式效率低下，问题记录与跟踪困难，返修与验收流程滞后。移动化现场作业与标准化验房任务流，问题记录跟踪更高效。轻搭云通过定制开发落地了对应系统模块，已在多个建筑地产项目中验证有效。
建筑地产场景下，部门之间协同不畅，问题整改与闭环管理难以保障，反复发生该如何解决？
部门之间协同不畅，问题整改与闭环管理难以保障，反复发生。建立闭环化整改跟踪机制与客户协同服务留痕，确保问题可追溯、服务可复盘。轻搭云通过定制开发落地了对应系统模块，已在多个建筑地产项目中验证有效。
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