業務課題
↓ システムソリューション伝統的検査モードは効率が低く、問題記録・追跡が困難で、修正・検収プロセスが遅れています。
システムの回答
モバイル化された現場作業と標準化された検査タスクフローにより、問題記録・追跡をより効率化
住宅検収デジタル管理プラットフォーム
成都WH投資集団有限公司：ハイエンド複合型プロジェクト開発に特化。伝統的検査が紙伝票に依存し問題追跡が困難といった課題に対し、Feishu PaaSを基盤に全工程デジタル管理システムを開発し、予約・派遣、現場作業、是正追跡から顧客協働までの標準化閉ループを実現しました。
実際の業務シーン・検証可能な納品結果
CASE STUDYQingDaYun導入事例
プロジェクト効果主要指標の変化で、
主要指標の変化で、
システムの価値をひと目で把握
定量化可能な業務指標により、システム導入後の実際の改善を示し、プロジェクトの価値をより直感的に理解しやすくします。
70%
検査問題・チケット発行効率が向上
100%
検査プロセスの全工程オンライン化カバレッジが次に到達：
95%
顧客納品満足度が向上
プロジェクト背景業務の現状を把握してこそ、
業務の現状を把握してこそ、
正しいシステムの範囲を定義できます
成都WH投資集団有限公司は1995年に創立され、「スタートから世界と同期する」を核心理念に、長期にわたりハイエンド複合型プロジェクト開発と都市産業運営に特化しています。約30年の発展を経て、グループは不動産開発、プロジェクト全程管理、グレードA建築設計などを含む完全な産業チェーンを構築し、傘下社員は2600人超、国内の都市運営と高品質空間構築の重要なプレーヤーとなっています。
課題とソリューション業務課題から、
業務課題から、
明確なシステムの答えへ
業務課題
↓ システムソリューション部門間の協働が円滑でなく、問題是正と閉ループ管理が確保できず、問題が繰り返し発生
システムの回答
閉ループ化された是正追跡メカニズムと顧客協働サービスのログを構築し、問題の追跡可能性とサービスの振り返りを確保
実装内容
システムをどう実際に定着させるか
モバイル検査のリアルタイム記録
検査員はモバイル端末で問題をリアルタイムに記録、写真アップロード、分類タグ付けを行い、情報は即座にバックオフィスへ同期されます。システムは是正チケットを自動生成して責任部門へ割り当て、予約・派遣から現場作業までの全工程オンライン化スケジューリングと進捗の透明的管理を実現し、検査問題の記録・チケット発行効率は70%向上しました。
閉ループデータによる品質向上
オーナーは専用画面で検査報告書の閲覧、問題の確認、是正の追跡ができ、すべてのやり取り記録が明確に保存されます。システムは問題の高頻度タイプ、分布地域、是正期間などのデータを自動集計し、設計最適化、施工管理、サプライヤー管理に意思決定の根拠を提供します。導入後はユーザーから一貫して高評価を得て、顧客納品満足度は95%に向上しました。
住宅検収デジタル管理プラットフォームに関するよくある質問
建築・不動産企業で、伝統的検査モードの効率が低く、問題記録・追跡が困難な問題をどう解決するか？
伝統的検査モードは効率が低く、問題記録・追跡が困難で、修正・検収プロセスが遅れています。モバイル化された現場作業と標準化された検査タスクフローにより、問題記録・追跡をより効率化します。QingDaYunはカスタム開発により対応するシステムモジュールを実装し、複数の建築・不動産プロジェクトで有効性が検証済みです。
建築・不動産企業で、部門間の協働が円滑でなく、問題是正と閉ループ管理が困難な問題をどう解決するか？
部門間の協働が円滑でなく、問題是正と閉ループ管理が確保できず、問題が繰り返し発生。閉ループ化された是正追跡メカニズムと顧客協働サービスのログを構築し、問題の追跡可能性とサービスの振り返りを確保します。QingDaYunはカスタム開発により対応するシステムモジュールを実装し、複数の建築・不動産プロジェクトで有効性が検証済みです。
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