業務挑戰
↓ 系統方案傳統驗房模式效率低下，問題記錄與跟蹤困難，返修與驗收流程滯後。
系統響應
移動化現場作業與標準化驗房任務流，問題記錄跟蹤更高效
房屋驗收數碼化管理平台
成都WH投資集團有限公司：專注高端複合型項目開發。針對傳統驗房依賴紙質單據、問題跟蹤難等痛點，基於飛書PaaS開發全流程數碼化管理系統，實現預約派工、現場作業、整改跟蹤到客户協同的標準化閉環。
真實業務場景 · 可驗證交付結果
CASE STUDY輕搭雲客户個案
項目成效關鍵指標變化，
關鍵指標變化，
一眼看清系統價值
用可量化的業務指標，呈現系統上線後的真實改善，讓項目價值更直觀、更容易理解。
70%
驗房問題與派單效率提升
100%
驗房過程全流程線上化覆蓋率達
95%
客户交付滿意度提升
項目背景看清業務現狀，
看清業務現狀，
才能定義正確的系統邊界
成都WH投資集團有限公司創立於1995年，以“起步即與世界同步”為核心理念，長期專注於高端複合型項目開發與城市產業運營。經過近三十年發展，集團已構建起涵蓋房地產開發、項目全程管理及甲級建築設計等領域的完整產業鏈，旗下員工超2600人，是國內城市運營與高品質空間構建的重要參與者。
問題與方案從業務挑戰，
從業務挑戰，
到清晰的系統答案
業務挑戰
↓ 系統方案部門之間協同不暢，問題整改與閉環管理難以保障，反覆發生
系統響應
建立閉環化整改跟蹤機制與客户協同服務留痕，確保問題可追溯、服務可覆盤
實施內容
系統如何真正落地
移動驗房實時記錄
驗房師通過移動端實時記錄問題、拍照上載、分類標註，資訊即時同步至後台。系統自動生成整改工單並指派至責任單位，實現從預約派工到現場作業的全流程線上化調度與進度透明化管理，驗房問題記錄與派單效率提升70%。
閉環數據提質
業主可通過專屬界面查看驗房報告、確認問題、跟蹤整改，所有交互記錄清晰留存。系統自動彙總問題高頻類型、分佈區域、整改週期等數據，為設計優化、施工管控與供應商管理提供決策依據。系統上線後獲得用户一致好評，客户交付滿意度提升至95%。
關於房屋驗收數碼化管理平台的常見問題
建築地產企業遇到傳統驗房模式效率低下，問題記錄與跟蹤困難，返修與驗收流程滯後，該如何解決？
傳統驗房模式效率低下，問題記錄與跟蹤困難，返修與驗收流程滯後。移動化現場作業與標準化驗房任務流，問題記錄跟蹤更高效。輕搭雲通過訂製開發落地了對應系統模組，已在多個建築地產項目中驗證有效。
建築地產企業遇到部門之間協同不暢，問題整改與閉環管理難以保障，反覆發生，該如何解決？
部門之間協同不暢，問題整改與閉環管理難以保障，反覆發生建立閉環化整改跟蹤機制與客户協同服務留痕，確保問題可追溯、服務可覆盤。輕搭雲通過訂製開發落地了對應系統模組，已在多個建築地產項目中驗證有效。